Outbound marketing is een marketingvorm waarbij de aanbieder zijn doelgroep actief benadert en vooral ‘zendt’. Inbound marketing is meer uitnodigend.

 

 

 

Tot in de 21ste eeuw was outbound marketing zeer gebruikelijk. Maar mede onder invloed van internet is de samenleving totaal veranderd.

Consumenten en zakelijke klanten van nu gaan zélf op zoek naar antwoorden op hun vragen. Ze willen zelf hun klantreis sturen, daarbij geholpen door bijvoorbeeld de AVG en de regels rond spam.

In uw marketingtechnieken houdt u rekening met deze ontwikkelingen in de samenleving. U werkt, naar wij hopen, meer met inbound marketing.

Ivonne Smit

Customer journey manager & communicatieprofessional met lef. Communicatiestrategie en taalpatronen zijn 'echt mijn ding'. Als podcastmaker ook actief onder het label Discutafel | 06 38 39 19 15 | Ivonne.Smit@ViatriX.nl