Praktische inrichting klantreis, verbeeld in werkplaats

Klantreis workshops en trainingen

Uw eigen vaardigheden verbeteren in klantgericht ondernemen? Volg een ViatriX training of workshop!
Vraag vrijblijvend ons trainingsprogramma op.

Trainingen en workshops

Slimme internetteksten maken

Maak uw zakelijke internetteksten aantrekkelijk voor de lezer én effectief voor uw bedrijf.
Na onze training hebt u zelf gecomponeerde internetteksten die klaar zijn voor publicatie. Bovendien weet u beter hoe u de lezer kunt boeien en binden met uw online taaluitingen. Schrijven wordt leuker, makkelijker en effectiever!

  • verbeter uw internetartikel, blog, e-mail, post en socialmediaprofiel
  • inhousetraining of op open inschrijving
  • 2 x 4 uur
  • helpdesk inbegrepen!

Bouw uw website in WordPress

Maak of verbeter uw website in WordPress.
Na de training kunt u zelfstandig met WordPress werken. U kunt uw basiswebsite bouwen, aanpassen en eenvoudig beheren.

  • installeer WordPress, plaats content, gebruik widgets en plug-ins, leer basis van zoekmachineoptimalisatie
  • inhousetraining of op open inschrijving
  • 3 x 4 uur
  • training geschikt voor bedrijven met kleinere websites
  • geen programmeerkennis nodig

Maak uw nieuwsbrief in MailChimp

Maak of verbeter uw nieuwsbrief in MailChimp. Na onze workshop hebt u een prima ontwerp van uw nieuwsbrief, deels gevuld met berichten voor de eerste aflevering!
E-mail blijft onverminderd een effectief communicatiemiddel. De ’look and feel’ en technische zaken van uw nieuwsbrief moeten wel op orde zijn. Daarover gaat deze workshop.

  • do’s en don’ts van e-mailmarketing en campagnes
  • vormgeving, content
  • bevorder conversie
  • inhouseworkshop of op open inschrijving
  • 1 x 4 uur

Klantgerichte gespreksvoering

Ontdek hoe u uw klantgesprekken beter kunt benutten voor uw bedrijf.
Na onze training bent u toegerust voor geslaagde klantcontacten!

  • speel in op het intermenselijke: gedrag, vaardigheden, overtuigingen, drijfveren/identiteit en emoties van beide gesprekspartners, uitnodigend zijn
  • stuur het klantrendement: commerciële kansen, customer relations management
  • maatwerktraining
  • voor uw team of per individuele medewerker

Compleet verzorgde teksten, websites, nieuwsbrieven of podcasts

Geen ambitie of tijd om uw eigen touchpoints te organiseren? ViatriX maakt effectieve internetteksten, websites, nieuwsbrieven en podcasts!
Specialisaties van onze submerken:

Via een AdFontes communicatieabonnement of Silvatica website-onderhoudsabonnement sluiten uw strategie, tactiek en operatie vlekkeloos op elkaar aan!

Ivonne Smit

Customer journey manager & communicatieprofessional met lef. Communicatiestrategie en taalpatronen zijn 'echt mijn ding'. Als podcastmaker ook actief onder het label Discutafel | 06 38 39 19 15 | Ivonne.Smit@ViatriX.nl