• De laatste editie sloot op 07/01/2020. Doe de volgende keer mee! Meld u aan en ontvang onze uitnodiging voor inschrijving.

Leer customer journey en persona in te zetten. Na ‘Uw eigen klant in beeld krijgen’ maakt u gemakkelijker de draai van aanbodgericht naar klantgericht werken. De blended basistraining is beschikbaar op open inschrijving en incompany.

Voor ondernemers en medewerkers

‘Uw eigen klant in beeld krijgen’ is een online basistraining voor ondernemers en medewerkers. U hebt weinig achtergrond in marketing of communicatie, maar u wilt natuurlijk wél de klantbeleving sturen richting ‘wow’-moment!

Programma

Blended training

  • Volg ons online lesprogramma binnen trainingsduur van 3 tot 5 dagen
  • Maak gebruik van helpdesk voor persoonlijke feedback
  • Neem deel aan ons interactieve webinar in Google Meet
  • Toegang webinar is mogelijk voor gebruikers van browsers Chrome, Firefox, Edge of Safari
  • Geen installatie van programma nodig
  • Of toch liever onze offline workshop?

Trainingsinformatie

Geschatte tijd: 2 tot 4 uur

Categorieën:

Open inschrijving 2020

  • Open inschrijving:
    startdata 2de helft 2020 volgen nog.
    Op aanvraag zijn meer startdata mogelijk.
  • Onze factuur voor deze training bedraagt per deelnemer slechts € 100 ex btw bij open inschrijving
  • Incompany: startdatum en tarief in overleg

‘Hartstikke interessant!’
‘Goed om fris te houden hoe e.e.a. aan te pakken.’

Ik vond het een heel leerzame training, ook met die interessante lees- en kijktips. Zoals de filmpjes (ook die van Simon Sinek). Ik kende hem wel, maar goed om nogmaals te zien. Ook die film van Daniel Kahneman was zeer inspirerend! Dank je wel.

Deelnemer, juni 2020

Docent

Ivonne Smit Ivonne Smit Auteur

Customer journey manager & communicatieprofessional met lef. Communicatiestrategie en taalpatronen zijn ‘echt mijn ding’. Als podcastmaker ook actief onder het label Discutafel | 06 38 39 19 15 | Ivonne.Smit@ViatriX.nl

Ivonne Smit

Customer journey manager & communicatieprofessional met lef. Communicatiestrategie en taalpatronen zijn 'echt mijn ding'. Als podcastmaker ook actief onder het label Discutafel | 06 38 39 19 15 | Ivonne.Smit@ViatriX.nl