Zero moment of truth Vrouw bij zebrapad
Aandacht voor uw klant, niet voor techniek
Er zijn 3 ontwikkelingen waarmee succesvolle bedrijven verschil maken.
Lees meer...
Verhoog uw conversie met goede landingspagina’s
Conversie verhogen met landingspagina's als stap in de Customer journey.
Lees meer...
telefoons-over-ons-pagina
Het belang van een goede “over ons”-pagina
De “over ons”-pagina: vertrouwen bouwen en de mens laten zien!
Lees meer...

Betere performance door klantgerichter ondernemen

Als gedreven directeur of manager bent u altijd op zoek naar een betere performance van uw mkb-onderneming. Door betere klanten aan te trekken. Of door de juiste klanten langer aan uw bedrijf te binden. ViatriX helpt u daarbij.

ViatriX: uw partner voor de klantreis

Hoe beter de klantervaring is, des te beter zijn ook uw resultaten. Door klantgerichter te ondernemen bouwt u duurzaam renderende relaties op.

De klantreis of customer journey is een uitstekende methode om die klantervaring een positieve boost te geven.

ViatriX adviseert, spart en traint met customer journey als uitgangspunt. Wij adviseren of verzorgen uw marketing en klantgerichte communicatie, zoals website, nieuwsbrief en podcast. Ook trainen wij in klantgerichte gespreksvoering.

Klantbeleving is te sturen

Uw afnemer eist een professionele afhandeling van klantcontacten. Iedere keer weer.
Wij vinden: klantbeleving is te sturen!

Customer journey is:

klanten winnen en houden door klantervaring te sturen!

Er zijn 3 ontwikkelingen waarmee succesvolle bedrijven verschil maken.
Conversie verhogen met landingspagina's als stap in de Customer journey.
De “over ons”-pagina: vertrouwen bouwen en de mens laten zien!
De customer journey analyse in B2B: een ware oefening in ontleden!
Lees concrete tips om klantbeleving te verbeteren in ViaVia van vandaag.
Beleef klantreis van úw klant

Beleef klantreis van úw klant

Ga mee op Verkenningstocht! Op de Klantreis Verkenningstocht doet u al snel nieuwe inzichten op over de klantreis in relatie tot uw eigen bedrijf. De tocht bestaat uit 8 wekelijkse mails in uw postbus. Doe mee en meld u vrijblijvend aan voor deze online cursus!