180426 Ivonne Smit van Discutafel in Studio Wawona
Podcasting en meer in nieuwste ViaVia
Zin in concrete tips om klantbeleving te verbeteren?
Lees meer...
180904 Online Radio Awards Michiel Veenstra
Heb ballen! Wat u kunt leren van podcasting
Hoe een dag over podcasting bruikbare inzichten opleverde.
Lees meer...
181000 Ton Kemp geeft gastcollege Avans OLM minor
Avans Hogeschool gastcolleges door ViatriX
In oktober 2018 verzorgde Ton Kemp van ViatriX gastcolleges bij Avans Hogeschool.
Lees meer...

Betere performance door klantgerichter werken

Als gedreven directeur of manager bent u altijd op zoek naar een betere performance van uw mkb-onderneming. Door betere klanten aan te trekken. Of door de juiste klanten langer aan uw bedrijf te binden. ViatriX helpt u daarbij.

ViatriX: uw partner voor de klantreis

Hoe beter de klantervaring is, des te beter zijn ook uw resultaten. Door klantgerichter te werken bouwt u duurzaam renderende relaties op.

De klantreis of customer journey is een uitstekende werkmethode om die klantervaring een positieve boost te geven.

ViatriX adviseert, spart en traint met customer Journey als uitgangspunt. Wij adviseren of verzorgen uw marketing en klantgerichte communicatie, zoals website en nieuwsbrief. Ook trainen wij in klantgerichte gespreksvoering.

Klantbeleving is te sturen

Uw afnemer eist een professionele afhandeling van klantcontacten. Iedere keer weer.
Wij vinden: klantbeleving is te sturen!

Customer journey is:

klanten winnen en houden door klantervaring te sturen!

Zin in concrete tips om klantbeleving te verbeteren?
Hoe een dag over podcasting bruikbare inzichten opleverde.
In oktober 2018 verzorgde Ton Kemp van ViatriX gastcolleges bij Avans Hogeschool.
Beleef klantreis van úw klant

Beleef klantreis van úw klant

Ga mee op Verkenningstocht! Op de Klantreis Verkenningstocht doet u al snel nieuwe inzichten op over de klantreis in relatie tot uw eigen bedrijf. De tocht bestaat uit 8 wekelijkse mails in uw postbus. Doe mee en meld u vrijblijvend aan voor deze online cursus!