Als gedreven directeur of manager bent u altijd op zoek naar een betere performance van uw mkb-onderneming. Door betere klanten aan te trekken. Of door de juiste klanten langer aan uw bedrijf te binden. ViatriX helpt u daarbij.
Hoe beter de klantervaring is, des te beter zijn ook uw resultaten. Door klantgerichter te ondernemen bouwt u duurzaam renderende relaties op.
De klantreis of customer journey is een uitstekende methode om die klantervaring een positieve boost te geven.
ViatriX adviseert, spart en traint met customer journey als uitgangspunt. Wij adviseren of verzorgen uw marketing en klantgerichte communicatie, zoals website, nieuwsbrief en podcast. Ook trainen wij in klantgerichte gespreksvoering.
Uw afnemer eist een professionele afhandeling van klantcontacten. Iedere keer weer.
Wij vinden: klantbeleving is te sturen!
klanten winnen en houden door klantervaring te sturen!
