Er zijn 3 ontwikkelingen waarmee succesvolle bedrijven verschil maken.
Conversie verhogen met landingspagina's als stap in de Customer journey.
De “over ons”-pagina: vertrouwen bouwen en de mens laten zien!
De customer journey analyse in B2B: een ware oefening in ontleden!
Lees concrete tips om klantbeleving te verbeteren in ViaVia van vandaag.
Podcasting: geweldige manier om touchpoint van klantreis in te richten.
Nieuwe training: slimme internetteksten maken! 2 dagdelen. inclusief helpdesk.
Ivonne Smit modereert een bijeenkomst van Logeion over media-ethiek.
Websites en klantreisfases moeten op elkaar aansluiten. Vaak is dat niet zo.