Websites en klantreisfases moeten op elkaar aansluiten. Vaak is dat niet zo.
In oktober 2018 verzorgde Ton Kemp van ViatriX gastcolleges bij Avans Hogeschool.
Slik-of-stikmodel rond cookiewet draait om gedrag. Rechtvaardige ruil, relevante ads? Dan zijn tracking cookies geen probleem.
Hoe aankoop leeslamp verwarring opriep over strategie van woonwinkel. Uw website is één der eerste stappen in de klantreis.