Een Category Entry Point is een situatie, of emotie waarbij iemand denkt aan een productcategorie.
In een ideale wereld wint de beste aanbieder altijd. Maar in de praktijk? Daar draait het om timing.
Elk bedrijf kan de klantreis principes toepassen en zo met meer leads in contact komen.
De customer journey analyse in B2B: een ware oefening in ontleden!
Podcasting: geweldige manier om touchpoint van klantreis in te richten.
Nieuwe training: slimme internetteksten maken! 2 dagdelen. inclusief helpdesk.
Juiste content versterkt de goede klantervaring. En daarmee klantloyaliteit.
Vanwege de klantgerichte offerte koos Ivonne voor een onbekende online partij boven een bestaande zakenrelatie.
Is uw bedrijf klantvriendelijk of klantgericht? Wat is het verschil en waarom u klantgericht wilt zijn.
- 1
- 2