Per 2018 een stap verder: ViatriX is ook uw adres voor slimme en praktische bouwstenen van de customer journey.
Is uw bedrijf klantvriendelijk of klantgericht? Wat is het verschil en waarom u klantgericht wilt zijn.
AVG? Laat maar komen, die privacywet! ViatriX kijkt monter aan tegen de onontkoombare gevolgen van de wet.
Hoe moeilijk kan het zijn om klanten een positieve ervaring te geven? Is dit echt zo moeilijk in de praktijk? Hierbij onze tips voor een positieve klantbeleving bij uw organisatie.
Gefeliciteerd! Uw klant heeft een bestelling geplaatst, U hebt de order binnengehaald. Maar wat was de succesfactor?
De nieuwste editie van ons whitepaper over beurzen is uit! Ontvang het special paper gratis.
Uw klanten blij maken met de juiste info op het goede moment? Overweeg marketing automation.
Overdenkingen na onze deelname aan FENEXPO 2017. De metafoor 'Atlas van Klantbelevingen' was een succes.
'Een beurs als stapsteen in de klantreis'. Ontvang dit document gratis en maak méér van uw beursbezoek.
Customer journey is geen marketingspeeltje... mits u de beginselen serieus oppakt. Te beginnen met intern.